9月30日(日)に開催を予定しておりました「TWICE 1st ARENA TOUR 2018 "BDZ"」幕張イベントホール公演につきまして、台風24号の接近・本州上陸の影響による公共交通機関の乱れ、お客様の安全を第一に考え、誠に残念ではございますが開催中止とさせて頂きました。

公演を楽しみにしてくださっていたお客様には多大なるご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程、宜しくお願いいたします。

対象公演のチケットを購入いただいたお客様については、下記の方法で払い戻しの対応をさせていただきます。

＜EMTGで購入されたお客様　※トレードで購入されたお客様含みます＞

■返金方法：郵便振替払出証書の郵送

【チケット応募者のEMTGにご登録の住所宛】に払出証書をお送りさせていただきます。

払出証書をお受け取りいただきましたら、お近くの「ゆうちょ銀行」または「郵便局」の貯金窓口に払出証書をお持ちください。

証書と引換に、記載金額の現金をお受け取りいただけます。

払い戻し金額は、チケット代金のみとなります。その他の手数料等の返金はございません。

■証書郵送予定日：2018年10月17日(水)頃

上記は郵送予定日となりますので、現金をお受け取りいただけるのは証書到着後となります。

※EMTGご登録住所に不備があったり、移転してしまっていた場合、払出証書がお届けできませんので、EMTGのMYページの住所を必ずご確認ください。

＜各プレイガイドで購入されたお客様＞

（チケットぴあ、ローソンチケット、CNプレイガイド）

【購入された各プレイガイドの会員情報としてご登録の住所宛】にEMTG株式会社より払出証書をお送りさせていただきます。

払出証書をお受け取りいただきましたら、お近くの「ゆうちょ銀行」または「郵便局」の貯金窓口に払出証書をお持ちください。

証書と引換に、記載金額の現金をお受け取りいただけます。

払い戻し金額は、チケット代金のみとなります。その他の手数料等の返金はございません。

■証書郵送予定日：2018年10月17日(水)頃

※上記は郵送予定日となりますので、現金をお受け取りいただけるのは証書到着後となります。

※EMTGのトレードセンターでチケットを出品・成立されている場合は、EMTGから返金手続きしておりますので、証書の郵送はございません。

＜海外在住ONCE JAPAN会員チケット先行で購入されたお客様＞

■返金方法：海外在住ONCE JAPAN会員チケット先行で購入されたお客様へは個別に

EMTGより返金方法をご案内させていただきます。ご案内までお待ちください。

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【9/30幕張公演中止に伴う払い戻しに関するお問い合わせ】

EMTGカスタマーサポート

https://emtg.jp/support/twice_app/

※大変お手数ではございますが、お問い合わせの際は、『TWICE幕張公演払い戻しの件』とご明記の上、電話番号・氏名・ID(メールアドレス)をお書き添えください。

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