「TWICE WORLD TOUR 2019 ‘TWICELIGHTS’ IN JAPAN」（４月15日、4月16日）東京ドーム振替公演開催中止および払い戻しに関するお知らせ
- 平素よりTWICEを応援してくださり、誠にありがとうございます。2020年4月15日（水）、16日（木）東京ドームにて開催を予定しておりました「TWICE WORLD TOUR 2019 ‘TWICELIGHTS’ IN JAPAN」東京ドーム振替公演について、お知らせいたします。
- TWICEは、11月11日（水）、12日（木）東京ドームにて振替公演、京セラドーム大阪にて追加公演を実施するべく準備を進めてまいりましたが、新型コロナウイルス感染症拡大による政府・都道府県等による今後の大規模イベント開催制限および新型コロナウイルス感染症の拡大防止に係る出入国管理及び難民認定法による日本への入国制限解除の見通しが依然として難しい状況を受け、大変心苦しい限りではございますが、やむを得ず開催中止とさせていただくことになりました。ご来場されるお客様とアーティスト、関連する全ての関係者の健康と安全を最優先に考えた苦渋の決断ではございますが、振替公演を心待ちにしてくださっていた皆様には、ご迷惑をお掛けすることとなりましたことを深くお詫び申し上げます。
- チケットをご購入いただきましたお客様につきましては、下記のとおり払い戻しの対応をさせていただきます。
- 1日も早い事態の収束と、皆様のご健康を心からお祈り申し上げます。 TWICEメンバーおよび関係スタッフ一同、また日本公演で皆様とお会いできますことを楽しみにしております。
- 記
- 【対象公演】
「TWICE WORLD TOUR 2019 ‘TWICELIGHTS’ IN JAPAN」東京ドーム振替公演
① 4月15日（水）【中止】
② 4月16日（木）【中止】 - 【払い戻し方法】
9月中を目途に「ticket board」にご登録済みのメールアドレス宛に払い戻しのお手続きに関するご案内をさせていただきますので、「@tickebo.jp」からのメールを受信できるようドメイン指定受信の設定をお願いいたします。
※払い戻しの対象となる公演は、2020年4月15日（水）、16日（木）東京ドーム振替公演のみとなります。
※払い戻し金額は、チケット代金（1枚につき10,000円/税込）となります。 - 【払い戻しに関するお問い合わせ先】
ticket board インフォメーションセンター
電話：0570-006-506
受付：12:00～18:00
休業：日・月・祝日
※PHS、IP電話の場合は03-6630-0667
※回線が混み合ってかかりにくい場合があります - 以上
| DATE | AREA | VENUE | OPEN/START | INFO |
|---|---|---|---|---|
| 10.23WED | 北海道 | 真駒内セキスイハイムアイスアリーナ | 17:00/18:00 | WESS TEL：011-614-9999 |
| 10.27SUN | 千葉 | 幕張メッセ国際展示場9-11ホール | 16:00/17:00 | キョードー東京 TEL：0570-550-799 |
| 10.29TUE | 千葉 | 幕張メッセ国際展示場9-11ホール | 17:00/18:00 | キョードー東京 TEL：0570-550-799 |
| 10.30WED | 千葉 | 幕張メッセ国際展示場9-11ホール | 17:00/18:00 | キョードー東京 TEL：0570-550-799 |
| 11.6WED | 大阪 | 大阪城ホール | 17:00/18:00 | キョードーインフォメーション TEL：0570-200-888 |
| 11.7THU | 大阪 | 大阪城ホール | 17:00/18:00 | キョードーインフォメーション TEL：0570-200-888 |
| 11.16SAT | 宮城 | 宮城セキスイハイムスーパーアリーナ | 16:00/17:00 | G.I.P TEL：022-222-9999 |
| 11.17SUN | 宮城 | 宮城セキスイハイムスーパーアリーナ | 16:00/17:00 | G.I.P TEL：022-222-9999 |
| 11.29FRI | 愛知 | ポートメッセなごや 3号館 | 17:00/18:00 | サンデーフォークプロモーション TEL：052-320-9100 |
| 11.30SAT | 愛知 | ポートメッセなごや 3号館 | 16:00/17:00 | サンデーフォークプロモーション TEL：052-320-9100 |
| 12.1SUN | 愛知 | ポートメッセなごや 3号館 | 16:00/17:00 | サンデーフォークプロモーション TEL：052-320-9100 |
| 2.11TUE | 福岡 | マリンメッセ福岡 | 16:00/17:00 | キョードー西日本 TEL：0570-09-2424 |
| 2.12WED | 福岡 | マリンメッセ福岡 | 17:00/18:00 | キョードー西日本 TEL：0570-09-2424 |
| 2.22SAT | 静岡 | 静岡エコパアリーナ | 16:00/17:00 | サンデーフォークプロモーション静岡 TEL：054-284-9999 |
| 2.23SUN | 静岡 | 静岡エコパアリーナ | 16:00/17:00 | サンデーフォークプロモーション静岡 TEL：054-284-9999 |
| 4.15WED | 東京 | 東京ドーム | 16:00/18:00 | キョードー東京 TEL：0570-550-799 |
| 4.16THU | 東京 | 東京ドーム | 16:00/18:00 | キョードー東京 TEL：0570-550-799 |
- 未就学児は全公演入場不可となります。
-
ATTENTION
本ツアーのチケットはticket boardでの受付となり、お申込者様はticket board会員登録（無料）が必要です。 必ず事前登録を済ませたうえでご応募いただきますようお願い申し上げます。
未就学児は全公演入場不可となります。お子様がスマホを持っていない場合
携帯電話をお持ちでないお申込者様も、ticket board会員登録（無料）が必要です。
お申込者様（お子様等）が携帯電話（スマートフォン含む）をお持ちでない場合は、パソコン等からお申込者様本人の情報でticket board会員登録（無料）を行ってください。 ticket board会員登録（無料）の際は、Gmail等のメールアドレスを作成の上、登録ください。
電話番号は、ご家族様等の連絡の取れる電話番号を登録ください。ticket board会員登録はこちら ご利用ガイドはこちら
チケットの受付に関するお問い合わせ窓口
チケットボードインフォメーションセンター
0570-006-506
受付：12:00～18:00 / 休業：日・月・祝日- PHS、IP電話の方は、03-6630-0667
- お電話でのチケット申込受付はございません。
- 回線が混み合ってかかりにくい場合がございます。
-
TWICE WORLD TOUR 2019
‘TWICELIGHTS’IN JAPAN
追加公演 東京ドーム （W会員先行）- 料金
- ￥10,000（税込）/枚
- 申込受付期間
- 2019年10月28日（月）18:00～2019年11月4日（月・祝）23:59
- 申込条件
-
申込者：W会員
同行者：会員 / 非会員 可【W会員になるには？】
「ONCE JAPAN」と「ONCE JAPAN MOBILE」のどちらも同じメールアドレスをご登録ください。
それぞれ異なるメールアドレスでご登録頂いた場合、W会員とはみなされませんのでご注意ください。本ツアーのチケットはticket boardでの受付となり、お申込者様はticket board会員登録(無料)が必要です。必ず事前に登録を済ませた上でお申込いただきますようお願い申し上げます。
- 同行者の方はお申込時に会員登録は不要です。
- ご当選後、発券の際に同行者のご登録が必要になります。
- 申込制限
お一人様1公演につき4枚まで、両日申込み可
- お申込後のキャンセル・変更はお受けできません
- お申込いただいた全ての公演に当選する可能性がございますので、確実にご来場いただける公演のみお申込ください。
- 注意事項
-
- 転売目的のチケット購入はご遠慮下さい。オークションでの出品などが発覚した場合は、出品者及び購入者の入場を拒否させて頂きます。
- 譲渡・転売が発見された場合、今後のイベント・ライブの抽選に影響を及ぼす可能性があります。
- 未就学児は全公演入場不可となります。
- お申込者様本人・正しく分配された同行者様本人がご来場ください。
-
TWICE WORLD TOUR 2019
‘TWICELIGHTS’IN JAPAN
追加公演 東京ドーム （ONCE JAPAN会員先行）- 料金
- ￥10,000（税込）/枚
- 申込受付期間
- 2019年11月5日（火）18:00～2019年11月11日（月）23:59
- 申込条件
-
申込者：ONCE JAPAN 会員・海外在住ONCE JAPAN
同行者：会員 / 非会員 可本ツアーのチケットはticket boardでの受付となり、お申込者様はticket board会員登録(無料)が必要です。必ず事前に登録を済ませた上でお申込いただきますようお願い申し上げます。
- 同行者の方はお申込時に会員登録は不要です。
- ご当選後、発券の際に同行者のご登録が必要になります。
- 申込制限
お一人様1公演につき4枚まで、両日申込み可
- お申込後のキャンセル・変更はお受けできません
- お申込いただいた全ての公演に当選する可能性がございますので、確実にご来場いただける公演のみお申込ください。
- 注意事項
-
- 転売目的のチケット購入はご遠慮下さい。オークションでの出品などが発覚した場合は、出品者及び購入者の入場を拒否させて頂きます。
- 譲渡・転売が発見された場合、今後のイベント・ライブの抽選に影響を及ぼす可能性があります。
- 未就学児は全公演入場不可となります。
- お申込者様本人・正しく分配された同行者様本人がご来場ください。
-
TWICE WORLD TOUR 2019
‘TWICELIGHTS’IN JAPAN
追加公演 東京ドーム （ONCE JAPAN MOBILE会員先行）- 料金
- ￥10,000（税込）/枚
- 申込受付期間
- 2019年11月12日（火）18：00 ～ 2019年11月18日（月）23：59
- 申込条件
-
申込者：ONCE JAPAN MOBILE会員
同行者：会員 / 非会員 可本ツアーのチケットはticket boardでの受付となり、お申込者様はticket board会員登録(無料)が必要です。必ず事前に登録を済ませた上でお申込いただきますようお願い申し上げます。
- 同行者の方はお申込時に会員登録は不要です。
- ご当選後、発券の際に同行者のご登録が必要になります。
- 申込制限
お一人様1公演につき4枚まで、両日申込み可
- お申込後のキャンセル・変更はお受けできません
- お申込いただいた全ての公演に当選する可能性がございますので、確実にご来場いただける公演のみお申込ください。
- 注意事項
-
- 転売目的のチケット購入はご遠慮下さい。オークションでの出品などが発覚した場合は、出品者及び購入者の入場を拒否させて頂きます。
- 譲渡・転売が発見された場合、今後のイベント・ライブの抽選に影響を及ぼす可能性があります。
- 未就学児は全公演入場不可となります。
- お申込者様本人・正しく分配された同行者様本人がご来場ください。
-
TWICE WORLD TOUR 2019
‘TWICELIGHTS’IN JAPAN
追加公演 東京ドーム （『&TWICE』購入者限定先行）- 料金
- ￥10,000（税込）/枚
- 申込受付期間
- 2019年11月20日（水）18：00 ～ 2019年12月1日（日）23：59
- 申込条件
-
11月20日（水）発売『&TWICE』購入者限定
※封入チラシをご覧ください。本ツアーのチケットはticket boardでの受付となり、お申込者様はticket board会員登録(無料)が必要です。必ず事前に登録を済ませた上でお申込いただきますようお願い申し上げます。
- 同行者の方はお申込時に会員登録は不要です。
- ご当選後、発券の際に同行者のご登録が必要になります。
- 申込制限
お一人様1公演につき4枚まで、両日申込み可
- お申込後のキャンセル・変更はお受けできません
- お申込いただいた全ての公演に当選する可能性がございますので、確実にご来場いただける公演のみお申込ください。
- 注意事項
-
- 転売目的のチケット購入はご遠慮下さい。オークションでの出品などが発覚した場合は、出品者及び購入者の入場を拒否させて頂きます。
- 譲渡・転売が発見された場合、今後のイベント・ライブの抽選に影響を及ぼす可能性があります。
- 未就学児は全公演入場不可となります。
- お申込者様本人・正しく分配された同行者様本人がご来場ください。
-
TWICE WORLD TOUR 2019
‘TWICELIGHTS’IN JAPAN
追加公演 東京ドーム （一般発売） -
真駒内セキスイハイムアイスアリーナ／大阪城ホール／福岡マリンメッセ
立見席発売 （抽選）- 料金
- ￥9,500（税込）/枚
- 申込受付期間
- 2019年10月7日（月）18：00 ～ 2019年10月10日（木）18：00
- 申込条件
-
今回のチケットのお申込みには「ticket board」会員登録（無料）が必要です。必ず事前に登録を済ませた上でお申込みいただきますようお願い申し上げます。
同行者の方はお申込時に会員登録は不要です。
ご当選後、発券の際に同行者のご登録が必要になります。 - 申込制限
-
お一人様1公演につき1申込限り4枚まで、対象公演申込可
- お申込後のキャンセル・変更はお受けできません
- お申込いただいた全ての公演に当選する可能性がございますので、確実にご来場いただける公演のみお申込ください。
- 注意事項
-
- 転売目的のチケット購入はご遠慮下さい。オークションでの出品などが発覚した場合は、出品者及び購入者の入場を拒否させて頂きます。
- 譲渡・転売が発見された場合、今後のイベント・ライブの抽選に影響を及ぼす可能性があります。
- 未就学児は全公演入場不可となります。
- お申込者様本人・正しく分配された同行者様本人がご来場ください。
-
TWICE WORLD TOUR 2019
‘TWICELIGHTS’IN JAPAN 追加公演
ファンクラブ会員限定！最速先行 （抽選）- 料金
- ￥10,000（税込）/枚
- 申込受付期間
- 2019年9月22日（日）18：00 ～ 2019年9月29日（日）23：59
- 申込条件
-
応募者：W会員、ONCE JAPAN会員、ONCE JAPAN MOBILE会員、海外在住ONCE JAPAN 会員
同行者：会員 / 非会員 可【W会員になるには？】
ONCE JAPAN」と「ONCE JAPAN MOBILE」のどちらも同じメールアドレスをご登録ください。
それぞれ異なるメールアドレスでご登録頂いた場合、W会員とはみなされませんのでご注意ください。新規入会について >
本ツアーのチケットはticket boardでの受付となり、お申込者様はticket board会員登録(無料)が必要です。必ず事前に登録を済ませた上でお申込いただきますようお願い申し上げます。
同行者の方はお申込時に会員登録は不要です。
ご当選後、発券の際に同行者のご登録が必要になります。 - 申込制限
-
お一人様1公演につき1申込限り4枚まで、対象公演申込可
- お申込後のキャンセル・変更はお受けできません
- お申込いただいた全ての公演に当選する可能性がございますので、確実にご来場いただける公演のみお申込ください。
- 注意事項
-
- 転売目的のチケット購入はご遠慮下さい。オークションでの出品などが発覚した場合は、出品者及び購入者の入場を拒否させて頂きます。
- 譲渡・転売が発見された場合、今後のイベント・ライブの抽選に影響を及ぼす可能性があります。
- 未就学児は全公演入場不可となります。
- お申込者様本人・正しく分配された同行者様本人がご来場ください。
-
最速先行（W会員先行）
- 料金
- ￥10,000（税込）/枚
- 申込受付期間
- 2019年7月17日（水）18：00 ～ 2019年7月23日（火）23：59
- 申込条件
-
申込者：W会員
同行者：会員 / 非会員 可【W会員になるには？】
「ONCE JAPAN」と「ONCE JAPAN MOBILE」のどちらも同じメールアドレスをご登録ください。
それぞれ異なるメールアドレスでご登録頂いた場合、W会員とはみなされませんのでご注意ください。本ツアーのチケットはticket boardでの受付となり、お申込者様はticket board会員登録(無料)が必要です。必ず事前に登録を済ませた上でお申込いただきますようお願い申し上げます。
- 同行者の方はお申込時に会員登録は不要です。
- ご当選後、発券の際に同行者のご登録が必要になります。
- 申込制限
お一人様1公演につき4枚まで、最大7公演申込可
- ただし、同一会場のお申込は1公演のみ
- お申込後のキャンセル・変更はお受けできません
- お申込いただいた全ての公演に当選する可能性がございますので、確実にご来場いただける公演のみお申込ください。
- 注意事項
-
- 転売目的のチケット購入はご遠慮下さい。オークションでの出品などが発覚した場合は、出品者及び購入者の入場を拒否させて頂きます。
- 譲渡・転売が発見された場合、今後のイベント・ライブの抽選に影響を及ぼす可能性があります。
- 未就学児は全公演入場不可となります。
- お申込者様本人・正しく分配された同行者様本人がご来場ください。
-
2次先行 （ONCE JAPAN会員先行）
- 料金
- ￥10,000（税込）/枚
- 申込受付期間
- 2019年7月29日（月）18：00 ～ 2019年8月4日（日）23：59
- 申込条件
-
申込者：ONCE JAPAN 会員・海外在住ONCE JAPAN
同行者：会員 / 非会員 可本ツアーのチケットはticket boardでの受付となり、お申込者様はticket board会員登録(無料)が必要です。必ず事前に登録を済ませた上でお申込いただきますようお願い申し上げます。
- 同行者の方はお申込時に会員登録は不要です。
- ご当選後、発券の際に同行者のご登録が必要になります。
- 申込制限
お一人様1公演につき1申込限り4枚まで、全公演申込可
- お申込後のキャンセル・変更はお受けできません
- お申込いただいた全ての公演に当選する可能性がございますので、確実にご来場いただける公演のみお申込ください。
- 注意事項
-
- 転売目的のチケット購入はご遠慮下さい。オークションでの出品などが発覚した場合は、出品者及び購入者の入場を拒否させて頂きます。
- 譲渡・転売が発見された場合、今後のイベント・ライブの抽選に影響を及ぼす可能性があります。
- 未就学児は全公演入場不可となります。
- お申込者様本人・正しく分配された同行者様本人がご来場ください。
-
3次先行 （ONCE JAPAN MOBILE会員先行）
- 料金
- ￥10,000（税込）/枚
- 申込受付期間
- 2019年8月8日（木）18：00 ～ 2019年8月12日（月）23：59
- 申込条件
-
申込者：ONCE JAPAN MOBILE会員
同行者：会員 / 非会員 可本ツアーのチケットはticket boardでの受付となり、お申込者様はticket board会員登録(無料)が必要です。必ず事前に登録を済ませた上でお申込いただきますようお願い申し上げます。
- 同行者の方はお申込時に会員登録は不要です。
- ご当選後、発券の際に同行者のご登録が必要になります。
- 申込制限
お一人様1公演につき1申込限り4枚まで、全公演申込可
- お申込後のキャンセル・変更はお受けできません
- お申込いただいた全ての公演に当選する可能性がございますので、確実にご来場いただける公演のみお申込ください。
- 注意事項
-
- 転売目的のチケット購入はご遠慮下さい。オークションでの出品などが発覚した場合は、出品者及び購入者の入場を拒否させて頂きます。
- 譲渡・転売が発見された場合、今後のイベント・ライブの抽選に影響を及ぼす可能性があります。
- 未就学児は全公演入場不可となります。
- お申込者様本人・正しく分配された同行者様本人がご来場ください。
-
一般発売 （抽選）
- 料金
- ￥10,000（税別）/枚
- 申込受付期間
- 2019年9月30日（月）18：00～10月6日（日）23：59
- 申込条件
-
今回のチケットのお申込みには「ticket board」会員登録（無料）が必要です。必ず事前に登録を済ませた上でお申込みいただきますようお願い申し上げます。
- 同行者の方はお申込時に会員登録は不要です。
- ご当選後、発券の際に同行者のご登録が必要になります。
- 申込制限
お一人様1公演につき1申込限り4枚まで、全公演申込可
- お申込後のキャンセル・変更はお受けできません
- お申込いただいた全ての公演に当選する可能性がございますので、確実にご来場いただける公演のみお申込ください。
- 注意事項
-
- 転売目的のチケット購入はご遠慮下さい。オークションでの出品などが発覚した場合は、出品者及び購入者の入場を拒否させて頂きます。
- 譲渡・転売が発見された場合、今後のイベント・ライブの抽選に影響を及ぼす可能性があります。
- 未就学児は全公演入場不可となります。
- お申込者様本人・正しく分配された同行者様本人がご来場ください。
- 10月1日 0:00～6:00の間はメンテナンス作業のため、モバイルからの観覧および受付は出来ませんのでご了承ください。
トレードの日程や詳細は
下記よりご確認ください。
TWICE WORLD TOUR 2019 ‘TWICELIGHTS’ IN JAPAN TWICE オフィシャルペンライト「CANDY BONG Z」を使った演出も予定しております。
旧ペンライト「CANDY BONG ペンライト」をお持ち頂いても本公演では連動が出来ない為演出はお楽しみいただけませんのでご了承ください。
- CANDYBONG Z本体のボタンを押すとオレンジとピンクで発光します。正常に発光しない場合は必ず初期設定を行ってください。
- ペンライトの電池ソケットに電池を入れたまま保管された場合、漏電し半日程で電池残量が無くなります。必ず、電池を外した状態で保管下さい。
- CANDYBONG Zは多くのLEDライトを使用している為、電池の消耗が激しい商品となっております。1本でも電池残量が不足している場合、電源が点かない、もしくは発光に不具合が生じます。使用毎に3本とも新しいアルカリ電池をご使用下さい。
- CANDYBONG Zは韓国公式ペンライトの輸入商品となります。
- CANDYBONG ver.1とCANDYBONG Zはアプリケーション及び電波による制御システムが異なる商品となります。
- 遠隔操作による演出がある場合、「CANDYBONG ver.1」は遠隔操作されません。
- 「CANDYBONG ver.1」のスタンドに「CANDYBONG Z」は接続できません。
- 本商品のアプリケーション及びBluetoothによる接続に関する問合せ先は取扱い説明書記載の韓国制作会社となります。
- 本商品のプラスチックケースは商品を保護する目的となります。ケースの傷に関しましては不良交換の対象外となります。
TWICEの光であるONCEみなさんに、ライブをより楽しんでいただきたく！特別な企画を準備しました。
SPECIAL.1
新規ご入会特典プレゼント
-
- ① 会場で「ONCE JAPAN」に入会すると、特典ステッカーをその場でプレゼント！
- ② さらに「ONCE JAPAN」みなさんのご紹介で、友だちが会場で「ONCE JAPAN」に入会すると、ご紹介いただいた「ONCE JAPAN」会員様にも特典ステッカーをプレゼント！
- 入会者の方がFCブースで入会する際に必ずご紹介者の方も一緒にお越しください。
- ご紹介者の方はご本人様確認と「ONCE JAPAN」マイページの確認をさせていただきます。
-
SPECIAL.2
会場限定！ONCE JAPAN現場継続特典！
ツアー期間中、ONCE JAPAN継続期間・継続猶予期間に該当する会員様は、会場で継続お手続きを行うと会場限定特典をその場でプレゼント！
- 継続特典は AとBの中で、選ぶことが可能となります。
- 会場で継続できる会員有効期限
- ★北海道・千葉公演：2019年8月31日～2019年12月31日まで
- ★大阪・宮城・愛知1日目・2日目：2019年9月30日～2020年1月31日まで
- ★愛知3日目：2019年10月31日～2020年2月29日まで
- ★福岡・静岡公演：2019年12月31日～2020年4月30日まで
SPECIAL.3
W会員特典「メッセージ付きボンフィン」&「ONCE JAPAN限定 オリジナルクリアファイル」をプレゼント!
ONCE JAPAN、ONCE JAPAN MOBILE両方に加入して頂いているW会員の方には、TWICEメンバーからのメッセージが書いてあるボンフィンと、ONCE JAPAN限定のオリジナルクリアファイルをプレゼント!
各会場に掲示されているPOPのQRコードから引き換えページにアクセスして、ファンクラブブースまでお越しください！
SPECIAL.4
ファンクラブ会員限定グッズ販売
TWICEオフィシャルファンクラブ「ONCE JAPAN」と「ONCE JAPAN MOBILE」の会員だけ購入できるファンクラブ会員限定グッズ販売を実施！
- 会場で購入する際、販売ブースにて「ONCE JAPAN」または「ONCE JAPAN MOBILE」のMY PAGE画面のご提示が必要です。
SPECIAL.5
TWICELIGHTS くじ
会場限定販売！ファンクラブ会員だけ参加できる TWICELIGHTS くじ
幸運の光が射す瞬間を逃さないでください！
販売価格 1回 ¥500(税込)
- 1回のご購入で、お1人様9枚までご購入いただけます。
- ONCE JAPAN会員またはONCE JAPAN MOBILE会員の方限定となります。
- 事前にONCE JAPANもしくはONCE JAPAN MOBILEのMY PAGE画面のご準備をお願い致します。
- ご購入は現金のみとなります。予めご了承ください。
- サインプレゼントにつきまして、MINAのサインは入っておりません。予めご了承ください。
- 参加賞はご購入の際にお渡しいたしますので、景品交換の必要はございません。
SPECIAL.6
公演日にアップされる特別な画像！
TWICELIGHTS公演当日、みなさんのドキドキ感をより増してくれる特別な画像がアップされます！
ONCE JAPAN, ONCE JAPAN MOBILEのGALLERYを必ずチェックしてください！
会員チケット先行の申込について
-
これから入会しても会員先行に応募できますか？
受付期間内のご入会であれば応募可能です。
＞ ONCE JAPAN 入会はこちらから
＞ ONCE JAPAN MOBILE 入会はこちらから※ファンクラブサービスの違いについてはこちらをご覧ください。
-
チケット申込が完了しているか確認できますか？
ticket boardの会員ページから確認できます。
-
「ONCE JAPAN」と「ONCE JAPAN MOBILE」に入会しているのにW会員先行に応募できません。
「ONCE JAPAN」と「ONCE JAPAN MOBILE」に同じメールアドレスで登録をしていることがW会員の条件となります。
まずは、同じメールアドレスでそれぞれのサイトにログインができるかお確かめください。
W会員であるにも関わらず、応募に進めない場合は以下の情報を記載の上、お問い合わせください。--------------------
＜応募者の情報＞
・2017から始まる会員番号
・Eから始まるEMTG ID
・氏名フルネーム（漢字/フリガナ）
・生年月日（西暦表記8桁）
・ご登録住所
・ご登録メールアドレス
・ご登録お電話番号
--------------------
＜エラーの詳細＞
・どの段階でエラーとなったか
・表示されたエラーメッセージ全文
-------------------- -
「ONCE JAPAN」の会員なのに応募できません。
「ONCE JAPAN会員先行」は、応募者がONCE JAPAN会員であることが応募条件です。ONCE JAPAN会員であるにも関わらず、応募に進めない場合は以下の情報を記載の上、お問い合わせください。
--------------------
＜応募者の情報＞
・2017から始まる会員番号
・Eから始まるEMTG ID
・氏名フルネーム（漢字/フリガナ）
・生年月日（西暦表記8桁）
・ご登録住所
・ご登録メールアドレス
・ご登録お電話番号
--------------------
＜エラーの詳細＞
・どの段階でエラーとなったか
・表示されたエラーメッセージ全文
-------------------- -
「ONCE JAPAN MOBILE」の会員なのに応募できません。
「ONCE JAPAN MOBILE会員先行」は、応募者がONCE JAPAN MOBILE会員であることが応募条件です。ONCE JAPAN MOBILE会員であるにも関わらず、応募に進めない場合は以下の情報を記載の上、お問い合わせください。
--------------------
＜応募者の情報＞
・Eから始まるEMTG ID
・氏名フルネーム（漢字/フリガナ）
・生年月日（西暦表記8桁）
・ご登録住所
・ご登録メールアドレス
・ご登録お電話番号
・月額料金のお支払い方法
・決済情報
∟クレジットカード決済の場合：【カード番号16桁 ※1】
∟キャリア決済の場合：【携帯会社/決済番号 ※2】
--------------------
＜エラーの詳細＞
・どの段階でエラーとなったか
・表示されたエラーメッセージ全文
--------------------※1：頂いた情報は確認後、速やかに削除いたします。
※2：決済番号の確認方法は携帯会社により異なります。下記、各携帯会社様のページをご参照ください。
＞ spモード決済の場合（ハイフンで区切られた12桁の決済番号）
＞ auかんたん決済の場合（継続課金ID）
＞ ソフトバンクまとめて支払の場合（注文番号） -
既に入会済みですが、登録している名前を変更できますか？
ご入会（＝決済完了）後は、いかなる理由があっても、
ご登録のご名義は変更できません。ご家族様の場合でも不可となります。チケットのお申し込みを希望される場合は、
必ずお申し込み・ご来場される方のお名前でご登録ください。●ご結婚などの理由により名字が変わった
●漢字表記やフリガナを間違って登録してしまった
上記の場合は、以下の情報を記載の上、お問い合わせください。
・登録氏名（漢字/フリガナ）
・変更後の氏名（漢字/フリガナ）
・EMTG ID
・ご生年月日（西暦表記8桁）
・ご登録メールアドレス
電子チケットについて
-
電子チケットはいつ表示されますか？
発券日につきましては後日改めて告知させていただきます。
チケットはticket boardの「QRコード」の発券になります。
ダウンロードが開始になりましたら、チケットお申込者様のメールアドレスへご連絡します。
※「tickebo.jp」ドメインからのメールを受信できるよう設定してください。 -
電子チケットの対応機種をおしえてください。
「ticket board」の対応機種は、下記よりご確認ください。
ライブ・イベントの入場について
-
会場で本人確認がある場合、どのような書類が必要ですか？
◎1点のみでOK（顔写真付き身分証明書）
運転免許証 / パスポート / 社員証（顔写真付き）/ 学生証（顔写真付き）/ 住民基本台帳カード（顔写真付き）/ クレジットカード（顔写真付き）/ マイナンバーカード（顔写真付き）/ 在留カード(外国人登録証明書) / 身体障害者手帳(顔写真付き) / 精神障害者保健福祉手帳(顔写真付き) / 療育手帳(顔写真付き) ※全てコピー不可
※小学生に関しては健康保険証のみでOK○2点必要（顔写真付き身分証明書をお持ちでない方）
健康保険証 / 住民基本台帳カード（顔写真なし）/ 社員証（顔写真なし）/ 学生証（顔写真なし）/ クレジットカード / キャッシュカード ※全てコピー不可×身分証明書として認められないもの
上記のコピー、手書き、期限切れのもの / 各種ポイントカード / 電気、水道、ガス等公共料金の請求書・各種郵便物の類※ご注意
健康保険証の貸し借りは法律で禁止されております。細工、偽造した身分証明書の使用は全て犯罪行為です。 -
行けなくなってしまった場合はどうすればいいですか？
定価トレードを実施いたします。トレードの日程や詳細は下記よりご確認ください。
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